MEKAS KABLO SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket", "biz") olarak, https://www.destek.mekaskablo.com/ adresinde yayınlanan Bayi Portalı üzerinden işlediğimiz kişisel verilerin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, portalı kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, ne amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve ne kadar süreyle saklandığını açıklar.

1. Hangi verileri işliyoruz?

• Hesap ve kimlik verileri: bayi/firma unvanı, cari kodu, kullanıcı adı, e-posta adresi (ve varsa ek e-posta adresi), atanmış müşteri temsilcisi bilgisi, alt bayi ilişkisi.
• Kimlik doğrulama verileri: şifreniz düz metin olarak saklanmaz; yalnızca geri döndürülemez şekilde özetlenmiş (bcrypt) hâli tutulur. "Beni hatırla" seçeneğini kullandığınızda tarayıcınızda ve veritabanımızda rastgele üretilmiş bir oturum jetonu tutulur.
• İşlem güvenliği verileri: giriş tarih/saatiniz ve giriş yaptığınız IP adresi; yönetici hesaplarında ayrıca panelde yapılan işlemlerin kaydı (işlem tipi, hedef kayıt, IP, zaman).
• Müşteri işlem verileri: sepetinizin içeriği, oluşturduğunuz teklif ve siparişler (ürünler, metraj/adet, birim ve toplam tutarlar, sipariş notlarınız), size tanımlı iskonto oranları.
• Finansal veriler: seçtiğiniz ödeme yöntemi, sipariş tutarı, ödeme durumu, ödeme sağlayıcısından dönen işlem referansı ve kart numaranızın yalnızca ilk 6 hanesi (BIN — taksit ve banka tespiti için). Kart numaranızın tamamı, son kullanma tarihi ve CVV kodu sistemlerimize kaydedilmez.
• Çerez ve onay verileri: çerez tercihiniz, tercihin verildiği tarih, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve onay metninin sürümü (mevzuat gereği rızanın ispatı için).
• Destek ve iletişim verileri: bize e-posta, telefon veya WhatsApp ile ilettiğiniz mesajların içeriği; site üzerindeki sohbet asistanına yazdığınız sorular.

2. Verileri nasıl topluyoruz?

Verilerin büyük bölümü doğrudan sizden gelir: bayi hesabınız açılırken tarafımıza bildirdiğiniz bilgiler, portala girdiğiniz sipariş/teklif kayıtları ve bizimle kurduğunuz iletişim. Bir kısmı ise portalı kullanmanız sırasında otomatik olarak oluşur: oturum çerezleri, giriş kayıtları ve IP adresi.

3. Neden işliyoruz?

• Bayi hesabınızı oluşturmak, girişinizi doğrulamak ve oturumunuzu güvenli biçimde sürdürmek,
• Size özel iskontolu fiyat listesini göstermek, teklif ve siparişlerinizi almak, işlemek ve geçmişinizi sunmak,
• Siparişleriniz için ödeme almak, faturalandırmak ve cari hesabınıza işlemek,
• Sipariş ve teklif bildirimlerini size ve ilgili müşteri temsilcinize e-posta ile iletmek,
• Yetkisiz erişim denemelerini tespit etmek, sistem ve bilgi güvenliğini sağlamak,
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan saklama ve belgelendirme yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bu işlemlerin hukuki dayanakları ve KVKK karşılıkları için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

4. Kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi satmıyor, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere kiralamıyoruz. Yalnızca hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olan taraflarla, gereken kadarıyla paylaşıyoruz:

• Ödeme kuruluşu (QNB Pay): kartla ödeme seçtiğinizde kart bilgileriniz, sipariş tutarı ve iletişim bilgileriniz ödemenin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşuna iletilir; işlem 3D Secure doğrulaması ile bankanız üzerinden tamamlanır.
• Barındırma (hosting) ve e-posta sağlayıcımız: veriler sunucularda barındırıldığı ve bildirim e-postaları bu altyapı üzerinden gönderildiği ölçüde.
• Kargo/nakliye firmaları: sevkiyat için gerekli teslimat ve iletişim bilgileri.
• Sitedeki sohbet asistanı: asistana yazdığınız mesajlar, yanıtın üretilmesi için yapay zekâ servis sağlayıcısına (Anthropic, ABD) iletilir. Sesli kullanım açıksa, tarayıcınızın konuşma tanıma özelliği ve seslendirme servisi (Microsoft Azure) devreye girebilir. Asistana kart bilgisi, şifre veya hassas kişisel veri yazmayınız.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan bir talep veya yükümlülük olması hâlinde, talep edilen kapsamda.

Ayrıca portalın bazı arayüz dosyaları (jQuery, DataTables gibi kütüphaneler) genel içerik dağıtım ağlarından yüklenir; bu sırada tarayıcınızın IP adresi teknik olarak ilgili sunucuya ulaşır.

5. Kart bilgilerinizin güvenliği

Kartla ödeme adımında girdiğiniz kart bilgileri, ödeme talimatının oluşturulması için sunucumuz üzerinden ödeme kuruluşuna iletilir ve veritabanımıza kaydedilmez. Sistem günlüklerinde kart numarası ve CVV maskelenir; saklanan tek bilgi, taksit seçeneklerinin hesaplanabilmesi için kartın ilk 6 hanesidir. Ödeme, kartınızı veren bankanın 3D Secure doğrulama ekranı üzerinden tamamlanır.

6. Güvenlik tedbirlerimiz

• Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır; yöneticiler dâhil kimse şifrenizi göremez.
• Oturum ve "beni hatırla" çerezleri HttpOnly ve SameSite=Lax olarak, site HTTPS üzerinden sunulduğunda Secure bayrağıyla oluşturulur; jeton her kullanımda yenilenir.
• Portaldaki her istek yetki ve oturum kontrolünden geçer; yönetim işlemleri ayrıca loglanır.
• Fiyat ve stok bilgilerine yalnızca yetkilendirilmiş bayi hesapları erişebilir.

7. Ne kadar süre saklıyoruz?

• Hesap verileri: bayilik ilişkisi sürdüğü sürece; ilişki sona erdikten sonra zamanaşımı ve mevzuattaki saklama süreleri boyunca.
• Sipariş, teklif ve ödeme kayıtları: ilgili mali mevzuat uyarınca 10 yıl.
• Giriş ve işlem logları: bilgi güvenliği amacıyla makul süreyle; talep hâlinde mevzuatın öngördüğü süre.
• Çerez onay kayıtları: onayın geçerlilik süresi ve sonrasında ispat yükümlülüğü süresince.
• Tarayıcı çerezleri: Çerez Politikası'ndaki tabloda belirtilen süreler.

8. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talebi, düzeltme, silme, aktarılan tarafları öğrenme, itiraz, zararın giderilmesi) kullanmak için Veri Sahibi Başvuru Formu'ndaki usulü izleyebilir, info@mekaskablo.com adresine yazabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Değişiklikler

Bu politika, mevzuattaki veya süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde giriş ekranındaki onay yeniden istenir.

10. İletişim

MEKAS KABLO SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Kocaeli Kobi Organize Sanayi Bölgesi, 6. Cd. No:14/1 Dilovası/KOCAELİ
E-posta: info@mekaskablo.com
Telefon: 0262 503 40 04

Son güncelleme: 08.09.2026

Bu politika, https://www.destek.mekaskablo.com/ adresindeki Bayi Portalı'nda hangi çerezlerin kullanıldığını ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır.

1. Zorunlu çerezler

Portalın çalışması için gereklidir; kapatılamaz. Bu çerezler olmadan giriş yapamaz, sepetinizi kullanamazsınız. Mevzuat uyarınca zorunlu çerezler için açık rıza aranmaz.

2. Performans / analitik çerezler

Portalın hangi bölümlerinin ne sıklıkla kullanıldığını anlamak ve hataları tespit etmek için kullanılabilir. Yalnızca giriş ekranındaki onay panelinden izin verdiğinizde çalıştırılır; izniniz yoksa yüklenmez.

3. Pazarlama / hedefleme çerezleri

Kampanya ve duyuruların ilgili bayilere gösterilmesi, aynı içeriğin tekrar tekrar sunulmaması için kullanılabilir. Bunlar da yalnızca açık rızanızla çalıştırılır.

4. Üçüncü taraf hizmetleri

• Ödeme: Kartla ödeme adımında bankanızın/ödeme kuruluşunun 3D Secure sayfasına yönlendirilirsiniz. O sayfada ilgili kuruluşun kendi çerezleri geçerlidir.
• İçerik dağıtım ağları: Arayüz kütüphaneleri (jQuery, DataTables vb.) genel CDN sunucularından yüklenir. Bu istekler kural olarak çerez bırakmaz; ancak teknik olarak IP adresiniz ilgili sunucuya ulaşır.
• WhatsApp bağlantıları: Yalnızca siz tıkladığınızda WhatsApp'a yönlendirilirsiniz; yönlendirme sonrasında WhatsApp'ın kendi politikaları geçerlidir.
• Sohbet asistanı: Yazdığınız mesajlar yanıt üretilmesi için yapay zekâ servisine iletilir; bu işlem çerez kullanımından bağımsızdır.

5. Tercihlerinizi nasıl yönetirsiniz?

• Bayi giriş ekranındaki onay panelinden "Tercihleri Yönet" ile kategori bazında seçim yapabilirsiniz.
• Seçiminizi daha sonra değiştirmek için giriş ekranının sol alt köşesindeki Çerez Tercihleri bağlantısını kullanabilirsiniz.
• Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz portala giriş yapamazsınız.

Tercihiniz 365 gün boyunca saklanır; bu sürenin sonunda veya onay metinleri önemli ölçüde değiştiğinde tercihiniz yeniden sorulur.

6. Onay kayıtları

Rızanın ispatı amacıyla; verdiğiniz onayın tarihi, seçtiğiniz kategoriler, onay metninin sürümü, IP adresiniz ve tarayıcı bilgisi kaydedilir. Bu kayıtlar yalnızca uyum ve ispat amacıyla kullanılır.

7. İletişim

Çerez uygulamalarımızla ilgili sorularınız için: info@mekaskablo.com

Son güncelleme: 08.09.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri sorumlusu

MEKAS KABLO SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Kocaeli Kobi Organize Sanayi Bölgesi, 6. Cd. No:14/1 Dilovası/KOCAELİ
MERSİS / Vergi No: 06140610873000 / 6140610873
E-posta: info@mekaskablo.com  |  KEP: mekaskablo@hs01.kep.tr
Telefon: 0262 503 40 04

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: bayi/firma unvanı, cari kodu, yetkili kullanıcı adı.
• İletişim: e-posta adresi, ek e-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi.
• Müşteri işlem: teklif ve sipariş kayıtları, sepet içeriği, ürün/metraj bilgileri, tutarlar, sipariş notları, iskonto oranları.
• Finans: ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem referansı, kart BIN (ilk 6 hane), cari hesap hareketleri.
• İşlem güvenliği: kullanıcı adı, şifrenin özetlenmiş hâli, oturum jetonu, giriş tarih/saati, IP adresi, yönetici işlem logları, çerez onay kayıtları.
• Pazarlama (varsa): onayınıza bağlı analitik/pazarlama çerezleri aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.

3. İşleme amaçları

Bayilik ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi; portal hesabının oluşturulması ve kimlik doğrulaması; size özel fiyat ve iskontoların sunulması; teklif/sipariş süreçlerinin yürütülmesi; ödeme, faturalandırma ve cari hesap işlemleri; sipariş bildirimlerinin ve müşteri temsilcisi iletişiminin sağlanması; talep ve şikâyetlerin yönetimi; bilgi güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin tespiti; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda ispat.

4. Hukuki sebepler

• md. 5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: hesap açılışı, sipariş, teslimat ve ödeme süreçleri.
• md. 5/2-ç — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: fatura, muhasebe ve saklama yükümlülükleri.
• md. 5/2-e — hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: uyuşmazlıklarda ispat.
• md. 5/2-f — meşru menfaat: sistem güvenliği, log kayıtları, hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
• md. 5/1 — açık rıza: zorunlu olmayan çerezler, ticari elektronik ileti gönderimi ve gerekli hâllerde yurt dışına aktarım.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; bayilik başvurusu ve sözleşme süreçlerinde tarafımıza ilettiğiniz belge ve bilgiler, portala girdiğiniz kayıtlar, e-posta/telefon/WhatsApp yazışmaları ile portalı kullanmanız sırasında otomatik oluşan kayıtlar (çerezler, oturum ve giriş logları) yoluyla, kısmen otomatik ve otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Yurt içinde: ödeme kuruluşu ve bankalar, barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcımız, kargo/nakliye firmaları, mali müşavir ve denetim hizmeti aldığımız taraflar, hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

Yurt dışında: sitedeki sohbet asistanına yazdığınız mesajlar, yanıtın üretilmesi amacıyla yurt dışında yerleşik yapay zekâ servis sağlayıcısına (Anthropic — ABD) aktarılır; sesli yanıt özelliği kullanıldığında metin, seslendirme servisine (Microsoft Azure) iletilebilir. Bu aktarımlar KVKK md. 9 çerçevesinde, açık rızanız veya mevzuatın öngördüğü diğer aktarım şartlarına dayanılarak gerçekleştirilir. Sohbet asistanını kullanmak zorunlu değildir; kullanmadığınızda bu aktarım gerçekleşmez.

7. Haklarınız (md. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Taleplerinizi Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak Kocaeli Kobi Organize Sanayi Bölgesi, 6. Cd. No:14/1 Dilovası/KOCAELİ adresine yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (mekaskablo@hs01.kep.tr) ile veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@mekaskablo.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir.

Son güncelleme: 08.09.2026

Bayi Portalı, MEKAS KABLO SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından yalnızca yetkilendirilmiş bayilerin kullanımına sunulan kapalı bir sistemdir. Portala giriş yaparak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hesap ve erişim

• Hesabınız firmanıza özeldir. Kullanıcı adı ve şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşamaz, devredemezsiniz.
• Hesabınızla yapılan tüm işlemlerden firmanız sorumludur. Yetkisiz bir kullanım fark ederseniz derhal bize bildirmeniz gerekir.
• Alt bayi hesapları, ana bayinin talebiyle açılır; ana bayi, alt bayilerinin fiyat görme ve sipariş verme yetkilerinin belirlenmesinden sorumludur.
• Yetkisiz erişim denemeleri ve portal üzerindeki işlemler tarih, saat ve IP adresi ile kayıt altına alınır.

2. Fiyat ve stok bilgilerinin gizliliği

Portalda gördüğünüz iskontolu fiyatlar, stok durumu ve kampanya bilgileri firmanıza özel ticari bilgidir. Bu bilgilerin ekran görüntüsü, dışa aktarım veya başka bir yolla üçüncü kişilerle paylaşılması, kamuya açık ortamlarda yayınlanması yasaktır. Aksi hâlde erişiminiz askıya alınabilir ve doğan zararlar talep edilebilir.

3. Fiyatların ve stokların bağlayıcılığı

• Fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariç ve Türk Lirası'dır.
• Fiyat ve stok bilgileri anlık olarak değişebilir; portalda görüntülenmesi tek başına satış taahhüdü oluşturmaz.
• Bir teklif veya sipariş, tarafımızca teyit edildiği anda bağlayıcı hâle gelir.
• Metraj bazlı ürünlerde, üretim ve kesim koşullarından kaynaklanan makul tolerans payları geçerlidir.

4. Portalın kullanımı

• Portala otomatik veri çekme (bot, scraper), tersine mühendislik, güvenlik testleri veya sistemin işleyişini bozacak nitelikte erişim yapılamaz.
• Sipariş notu ve benzeri serbest metin alanlarına üçüncü kişilere ait kişisel veri veya hassas bilgi yazılmamalıdır.
• Sohbet asistanına şifre, kart bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri yazılmamalıdır.

5. Hizmetin sürekliliği

Portal, bakım ve geliştirme çalışmaları nedeniyle geçici olarak kapatılabilir. Bakım dönemlerinde giriş ekranında bilgilendirme yapılır. Kesintisiz erişim taahhüt edilmez.

6. Erişimin askıya alınması

Bu koşullara aykırılık, bayilik ilişkisinin sona ermesi veya ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi hâlinde hesabınız uyarı yapılmaksızın pasife alınabilir. Pasif hesaplarla giriş yapılamaz; geçmiş sipariş kayıtları mevzuattaki saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

7. Kişisel verilerin korunması

Portal kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında bilgi için Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

8. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Son güncelleme: 08.09.2026